Javítás: '0x80240031c' hiba a Windows 10 rendszerben

A Windows 10 frissítése nem mindig egyszerű, és időnként lehetnek problémák. Néhány felhasználó a Windows 10 frissítésekor 0x80240031c hibát generál, ezért nézzük meg, hogyan javíthatja ezt a hibát.

Hiba 0x80240031c a Windows 10 rendszerben és hogyan javítható?

Tartalomjegyzék:

1. Jelentkezzen be helyi fiókkal
2. Törölje a Windows.old mappát
3. A víruskereső szoftver letiltása vagy ideiglenes eltávolítása
4. Frissítés a vezetékes kapcsolat használatával
5. Tiltsa le a grafikus kártya meghajtóit
6. Automatikus javítás
7. Futtassa a frissítési hibaelhárítót
8. Futtassa az SFC vizsgálatot
9. Futtassa a DISM-et
10. Indítsa újra a Windows Update összetevőket
11. Indítsa újra a BITS szolgáltatást

1. megoldás - Jelentkezzen be helyi fiókkal

Ha frissíti a Windows 10 új verzióját, és a Microsoft-fiókját használja a Windows 10 eléréséhez, érdemes lehet a 0x80240031c hibaüzenet javítása érdekében helyi fiókra váltani.

Ennek két módja van: új helyi fiókot hozhat létre, és átállhat, vagy módosíthatja a jelenlegi fiókját egy helyi fiókra. Új helyi fiók létrehozásához kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Navigáljon a Fiókok> Egyéb felhasználók menüpontra .
   

3. Az Egyéb felhasználók részben kattintson a Valaki más hozzáadása ehhez a számítógéphez elemre.
4. Válassza ki , hogy nincsenek a személy bejelentkezési adatai, majd kattintson a Felhasználó hozzáadása Microsoft-fiók nélkül lehetőségre .
5. Adja meg a felhasználó felhasználónevét és jelszavát .
6. Most ki kell jelentkeznie a fiókjából, és át kell váltania egy újonnan létrehozott helyi fiókra.
7. Új fiókra váltás után próbálja meg frissíteni a Windows 10-et.

Miután befejezte, törölheti a helyi fiókot. Ha a fiókját a Microsoft-fiókról helyi fiókra kívánja módosítani, tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és keresse meg a Fiókok> Fiókja lehetőséget .
2. Ezután kattintson a Helyi fiókkal való bejelentkezés lehetőségre.
3. Adja meg fiókjának jelszavát, majd kattintson a Tovább gombra.
4. Most adja meg a használni kívánt felhasználónevet és jelszót . Ha elkészült, kattintson a Tovább gombra.
5. Ezután kattintson a Kilépés és befejezés gombra.
6. Jelentkezzen be újra fiókjába, és próbálja meg újra frissíteni a Windows 10-et.

2. megoldás - Törölje a Windows.old mappát

Ha frissítette a Windows 8 vagy a Windows 7 rendszert, akkor a fő merevlemezén talán Windows.old mappa található. Ez a mappa mindent tartalmaz a régi operációs rendszerről, és ezzel a mappával visszatérhet a Windows korábbi verziójához. Ha azonban tiszta telepítést hajtott végre, vagy több mint egy hónapig használta a Windows 10 rendszert, ez a mappa valószínűleg nem a merevlemezen található.

Néha ez a mappa a 0x80240031c hiba okát okozhatja a Windows 10 rendszerben, ezért győződjön meg róla, hogy törli azt. A Windows.old mappa törlése után nem tudja visszaállítani a Windows korábbi verzióját, ezért tartsa szem előtt.

3. megoldás - A víruskereső szoftver letiltása vagy ideiglenes eltávolítása

Néha a 0x80240031c hibát a víruskereső szoftver okozza, így a frissítés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a víruskereső szoftver le van tiltva. Ha a probléma továbbra is fennáll, ha a víruskereső szoftver le van tiltva, távolítsa el a víruskereső programot, és próbálja meg újra frissíteni a Windows 10-et.

A felhasználók arról számoltak be, hogy az AVG víruskereső okozza ezt a problémát, de ha más víruskereső szoftvert használ, győződjön meg róla, hogy letiltja, vagy ha 0x80240031c hibaüzenet jelenik meg.

4. megoldás - Frissítés a vezetékes kapcsolat használatával

Úgy tűnik, hogy ez a hiba akkor jelenik meg, amikor a Windows 10-et vezeték nélküli vagy mobilhálózattal, például Verizon 4G LTE-vel, AT&T 4G LTE-vel stb. Frissíti. Ha vezeték nélküli vagy mobilhálózatot használ, csatlakoztassa a készüléket vezetékes hálózathoz és próbálja meg újra végrehajtani a frissítést.

5. megoldás - Tiltsa le a grafikus kártya-illesztőprogramokat

A grafikus kártya-illesztőprogramok problémákat okozhatnak a Windows-frissítés végrehajtásakor, és tanácsos, hogy letiltja a grafikus kártya-illesztőprogramot a Windows frissítésekor. Ehhez keresse meg az Eszközkezelőt, keresse meg a grafikus kártyát, kattintson jobb gombbal, és válassza a Letiltás lehetőséget.

Miután letiltotta a grafikus kártya illesztőprogramját, próbálja meg újra végrehajtani a frissítést.

6. megoldás - Automatikus javítás végrehajtása

Ha a probléma továbbra is fennáll, a probléma megoldásához automatikus javítást végezhet. Az Automatikus javítás végrehajtásához a Speciális indítás funkciót kell használnia.

A Speciális indítás eléréséhez a következőket kell tennie:

1. Windows 10 alatt tartsa lenyomva a Shift billentyűt a billentyűzeten, és kattintson a Power gombra. Az opciók listájából válassza az Újraindítás lehetőséget.
2. A számítógép újraindul, és elindul az Advanced Startup menübe.
3. Most válassza a Hibaelhárítás> Speciális beállítások> Automatikus javítás lehetőséget.

Ha az Automatikus javítás nem oldja meg a problémát, érdemes lehet frissíteni a számítógépet. Ehhez meg kell ismételnie az 1. lépést a megoldásból, és válassza a Hibaelhárítás> Frissítse a számítógépet lehetőséget.

7. megoldás - Futtassa a frissítési hibaelhárítót

A következő dolog, amit megpróbálunk, a Windows 10 beépített hibaelhárítója. Ez a hibaelhárítási eszköz különböző problémákat oldhat meg, beleértve a frissítési problémát is.

A frissítési hibaelhárító Windows 10 rendszerben történő futtatásának módja:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Menjen a Frissítések és biztonság > Hibaelhárítás lehetőségre.
3. Válassza a Windows Update lehetőséget, és menjen a Hibaelhárító futtatásához.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hagyja, hogy a folyamat befejeződjön.
5. Indítsa újra a számítógépet.

8. megoldás - Futtassa az SFC-vizsgálatot

Miután részt vettünk a hibaelhárító eszközzel, megpróbálhatod az SFC szkennelést is. Ez egy parancssori eszköz, amely alapvetően beolvassa a rendszert a lehetséges problémákra, és automatikusan megoldja azokat (ha lehetséges).

Az SFC szkennelés Windows 10 rendszerben történő futtatásának módja:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start menü gombra, és nyissa meg a Parancssor (Admin) parancsot.
2. Írja be a következő sort, majd nyomja meg az Entert: sfc / scannow
3. Várjon, amíg a folyamat befejeződik (eltarthat egy ideig).
4. Ha a megoldás megtalálható, akkor automatikusan alkalmazzák.
5. Most zárja be a parancssorot, és indítsa újra a számítógépet.

9. megoldás - Futtassa a DISM-et

Végül pedig az utolsó hibaelhárítási eszköz, amelyet megpróbálunk, a telepítési képkezelés és -kezelés (DISM). Ahogy a neve is mondja, ez az eszköz újra elindítja a rendszer képét, és remélhetőleg „el fogja törölni” a problémát.

Az alábbiakban bemutatjuk a DISM futtatását a Windows 10 rendszerben:

1. Nyissa meg a parancssorot a fentiek szerint.
2. Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Entert:
   • • DISM.exe / Online / Tisztítás-kép / helyreállítás
3. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
4. Indítsa újra a számítógépet.
5. Abban az esetben, ha a DISM nem tud online fájlokat szerezni, próbálja meg használni a telepítő USB-t vagy DVD-t. Adjon meg médiát és írja be a következő parancsot:
   • • DISM.exe / Online / Tisztítás-Kép / RestoreHealth / Forrás: C: Javítás forrása Windows / LimitAccess
6. Győződjön meg róla, hogy kicseréli a DVD vagy USB „C: RepairSource Windows” útvonalát.
7. Kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat.

10. megoldás - Indítsa újra a Windows Update összetevőket

Ha a korábbi megoldások egyike sem oldotta meg a problémát, próbálja meg újraindítani a Windows Update összetevőket. Ennek módja:

1. A parancssor indítása rendszergazdaként.
2. Amikor a parancssor elindul, futtassa a következő parancsokat:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• nettó stop bitek
• net stop msiserver
• ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: A Windows System32 rendszer2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• nettó indítási bitek
• net start msiserver

11. megoldás - Indítsa újra a BITS szolgáltatást

Az utolsó dolog, amit megpróbálunk újraindítani a BITS szolgáltatást, amely a frissítések beszerzéséért felelős. A BITS szolgáltatás visszaállításának módja:

1. Lépjen a Keresés menübe, írja be a services.msc parancsot, és nyissa meg a Szolgáltatások lehetőséget .
2. Keressen háttér intelligens átviteli szolgáltatást . Kattintson jobb gombbal és nyissa meg az Újraindítás gombot .
3. Várjon, amíg a folyamat újraindul.
4. Most az Általános lapon keresse meg a Startup típusát, és válassza az Automatikus lehetőséget .
5. Ha a BITS nem fut, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Start lehetőséget .
6. Erősítse meg a kiválasztást és zárja be az ablakot.

Az utolsó megoldásként meg kell említenünk a frissítési opciót, és csak akkor, ha a 0x80240031c hibát más módon nem tudja kijavítani. Ne feledje, hogy a számítógép frissítése törli a letöltött szoftvert és fájlokat, bár a személyes dokumentumok és az univerzális alkalmazások mentése megtörténik, ezért használja azt utolsó lehetőségként.

A szerkesztő megjegyzése : Ezt a bejegyzést eredetileg 2016 januárjában tették közzé, és azóta teljesen frissítették és frissítették a frissesség, a pontosság és a teljesség érdekében.