FIX: A SharePoint nem fogja megnyitni az Excel vagy a Word dokumentumokat

A SharePoint egy praktikus együttműködési platform, amelyből a felhasználók általában megnyithatják az MS Office dokumentumokat. Azonban néhány SP-felhasználó a fórumokon kijelentette, hogy nem tudnak megnyitni a Word vagy Excel dokumentumokat a SharePoint dokumentumkönyvtárakban. A dokumentumok nem nyílnak meg, amikor kiválasztják, hogy megnyitják azokat az MS-alapú kliens MS Office szoftverrel. Íme néhány felbontás, amelyek javíthatják a SharePoint problémákat az Excel vagy a Word dokumentumok megnyitásához.

Mi a teendő, ha a SharePoint nem fogja megnyitni az Excel / Word fájlokat

1. A védett nézet kikapcsolása
2. Speciális beállítások visszaállítása alapértelmezettre
3. Javítsa meg a sérült fájlt
4. A SharePoint megnyitása az Internet Explorer 11 programban
5. Ellenőrizze az irodai fiókját

A védett nézet kikapcsolása

Előfordulhat, hogy a Védett nézet blokkolja a dokumentum megnyitását. Amikor ez megtörténik, a „ Word-nek hiba történt a fájl megnyitásakor ” hibaüzenet jelenik meg, vagy a dokumentum leállhat. A javításhoz kapcsolja ki a védett nézetet az MS Office alkalmazások számára az alábbiak szerint.

• Nyissa meg a Word vagy az Excel alkalmazást.
• Kattintson a Fájl fülre.
• A közvetlenül az alábbiakban látható ablak megnyitásához válassza az Opciók lehetőséget .

• Kattintson az ablak bal oldalán található Trust Center (Megbízható központ) elemre.
• További opciók megnyitásához nyomja meg a Trust Center Settings gombot.
• Kattintson a Védett nézet gombra a Trust Center ablak bal oldalán.

• Ezután törölje az összes védett nézet engedélyezésének beállítását, majd nyomja meg az OK gombot.

Speciális beállítások visszaállítása alapértelmezettre

• Egyes felhasználók megerősítették, hogy a fejlett hálózati beállítások helyreállítása javíthatja a SharePoint könyvtárakból nem megnyitott Office-dokumentumokat. Ehhez nyissa meg a Cortana keresőmezőjét, ha rákattint az Írja be ide a keresés gombra.
• Írja be a keresőmezőbe az „internet” kulcsszót, és válassza ki az Internetbeállítások megnyitásához.
• A közvetlenül a lenti pillanatképben válassza a Speciális lapot.

• Nyomja meg a Speciális beállítások visszaállítása gombot.
• Ezután kattintson az Alkalmazás és az OK gombra.
• Indítsa újra a laptopot vagy az asztalt.

Javítsa meg a sérült fájlt

Előfordulhat, hogy az Excel vagy a Word fájl sérült. Ha igen, akkor meg kell javítania a fájlt annak megnyitásához. Így javíthat egy sérült Office-dokumentumot.

• Annak ellenőrzésére, hogy a fájl sérült-e, töltse le a SharePoint-ról a Letöltés lehetőségre kattintva. Ezután próbálja meg megnyitni a Word vagy Excel programból a C: meghajtó mappából, amelyet mentett.
• Ha még mindig nem tudja megnyitni a dokumentumot, az MS Office alkalmazásokban a Megnyitás és javítás helyreállítás opcióval javítható. Kattintson a Fájl fülre, és válassza a Megnyitás lehetőséget az ablak pillanatképének megnyitásához.

• Válassza ki a sérült fájlt egyetlen kattintással.
• Kattintson a Megnyitás gomb jobb oldalán lévő kis nyílra a közvetlenül alul látható menü kibontásához.

• A legördülő menüben válassza a Megnyitás és javítás lehetőséget.
• Alternatív megoldásként javíthat egy sérült MS Word dokumentumot az oldal megnyitásával, a Select file gomb megnyomásával válassza ki a dokumentumot, majd kattintson a Secure Upload and Repair lehetőségre.
• Az Excel-dokumentum javításához nyissa meg ezt a weboldalt egy böngészőben. Az Excel dokumentum kiválasztásához kattintson a Fájl kiválasztása gombra, majd nyomja meg a Biztonságos feltöltés és javítás gombot.

A SharePoint megnyitása az Internet Explorer 11 programban

Ha a Google Chrome-ban, az Edge-ben vagy a Firefoxban a SharePoint-ot használja, érdemes inkább az Internet Explorer 11-re váltani. A 32 bites Internet Explorer a leginkább kompatibilis böngésző a SharePoint-tal, mivel teljes mértékben támogatja az ActiveX-vezérlőket. Az ActiveX elengedhetetlen a korábbi SharePoint verziókban lévő dokumentumok elindításához. Tehát próbáljon megnyitni egy Word vagy Excel fájlt egy SharePoint dokumentumkönyvtárból az IE-ben. Elindíthatja az Internet Explorer programot az "IE" kulcsszó megadásával a Cortana keresőmezőjében.

Ellenőrizze az irodai fiókját

Vegye figyelembe, hogy a SharePoint-fióknak meg kell egyeznie az MS Office ügyfélfiókjával. Ha különböző fiókokat használ a SharePoint és az MS Office számára, akkor az SP nem nyitja meg az Excel és a Word fájlokat. Egyes felhasználók azt állították, hogy meg kell adniuk a SharePoint Online fiókjaikat az MS Office előfizetések megújítása után. Így ellenőrizheti és megváltoztathatja az MS Office-fiókot.

• Nyissa meg az MS Word vagy Excel ügyfélalkalmazást.
• Kattintson az ablak bal felső sarkában található felhasználói fiók nevére.
• Ezután kattintson a Kijelentkezés gombra.
• Válasszon ki egy másik fiókot, amivel bejelentkezhet, ha van ilyen. Jelentkezzen be olyan fiókkal, amely megegyezik a SharePointban használt fiókkal.
• Alternatívaként előfordulhat, hogy a Fiók hozzáadása gombra kattintva hozzá kell adnia egy SharePoint-fiókot. Adja meg a SharePoint-fiók adatait, és nyomja meg a Bejelentkezés gombot.

Ezek azok a felbontások, amelyek a SharePoint-ot javíthatják, így a Word és Excel fájlokat közvetlenül a dokumentumkönyvtárakból nyithatja meg. Győződjön meg arról is, hogy a böngészője a SharePoint Online-ot a megbízható webhelyeken tartalmazza. Ha felfedeztek egy másik javítást a SharePoint-hoz, amely nem nyitja meg az MS Office dokumentumokat, ne habozzon megosztani az alábbiakban.