FIX: A Surface Pro nem működik a Surface Pro 4 készülékkel
A Surface toll a legmodernebb írási élményt nyújtja, amikor írja, rajzolja vagy feljegyzi a dokumentumokat, jegyzeteket készít, és gyorsan felveszi a gondolatait, és azonnal átváltoztatja azokat szöveggé, hogy megkönnyítse a keresést és megosztást - digitálisan.
Normál körülmények között a Toll kölcsönhatásba lép a Surface Pro képernyőjével, de ha a Surface Pro nem működik a Surface Pro 4-gyel, nézze meg a megoldást a probléma megoldására.
FIX: A felület nem működik a Surface Pro 4-vel
- A toll nem fest
- A toll fénye pirosan villog vagy nem kapcsol be
- A gombok nem működnek / az írás pontatlan vagy szétzúzott
- A Pen nem kapcsolódik a Surface Pro 4-hez
- A toll nem párosul a Surface Pro 4 vagy a nyitott alkalmazásokkal
- A kattintás vagy a dupla kattintás nem működik
- Toll csúcsa eltörött, eltűnt vagy elhasználódott
- Frissítse a felületkezelő meghajtót
- Indítsa újra a táblagépet a korrupciós problémák tisztázásához
1. A toll nem fest
- Tesztelje a LED-funkciókat, ha nem jön be, akkor a probléma hatalmi probléma.
- Futtassa a Windows Updates vagy a Surface Diagnostic Toolkit alkalmazást.
- Indítsa újra a Surface eszközt, még akkor is, ha a Windows Updates alatt újraindult.
- Cserélje ki az akkumulátort.
Ha ezek a lépések nem működnek, cserélje ki a felületet.
2. A toll fénye pirosan villog vagy nem kapcsol be
Ez azt jelenti, hogy az AAAA akkumulátor alacsony, és ki kell cserélni. A helyettesítéshez tegye a következőket:
- Ha a felszíni tollal nincs klip, húzza ki a felső véget alulról, cserélje ki az akkumulátort, és tolja vissza a tollat
- Egyetlen hosszú gombnyomású tollal fordítsa el a kupakot vagy a radír végét az óramutató járásával ellentétes irányban a testhez, amíg a kattanás meg nem kezd. Húzza ki a kupakot a testből, és cserélje ki az AAAA akkumulátort a negatív véggel az írócsúcs felé. Cserélje ki a sapkát úgy, hogy felemeli a fémvezető dudorát a kupakra, és a félkörrel a testen levágja, és csúsztassa vissza a kupakot a helyére. Fordítsa egy kicsit a sík élek igazításához.
- Felületi toll két oldalán található gombokkal: csavarja le a toll tetejét az alsó részről, cserélje ki az akkumulátort a pozitív végével a csúcs felé, majd csavarja vissza a tetejét
3. A gombok nem működnek / az írás pontatlan vagy szétzúzott
Csatlakoztassa újra a tollat a Surface Pro 4-hez.
4. A toll nem kapcsolódik a Surface Pro 4-hez
- A felületen nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot, amíg a LED jelzőfény nem villog, hogy a toll felfedezhető legyen.
- Válassza a Start lehetőséget, majd válassza a Beállítások> Eszközök> Bluetooth és más eszközök a számítógépen lehetőséget
- Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva, és válassza a Bluetooth vagy más eszköz hozzáadása lehetőséget
- Válassza a Bluetooth lehetőséget
- Az eszközök listájából válassza a Felületi toll elemet, és kövesse az utasításokat, majd válassza a Kész lehetőséget
5. A toll nem párosul a Surface Pro 4 vagy a nyitott alkalmazásokkal
- Tartsa lenyomva a felső gombot kb. Öt másodpercig, majd engedje el. Ha a LED-jelzőfény folyamatosan villog, a toll áramot kap, és megpróbál párosítani a készülékkel, így kövesse a párosítási lépéseket. Ha ez nem segít, indítsa újra a Surface Pro 4 programot, és próbálkozzon újra a párosítással. Ha a LED-jelzőfény kb. 3 másodpercig villog, akkor a toll párosítva van egy másik, a közelben lévő Surface eszközzel, így megtalálhatja és eltávolítja a tollat.
- Miután eltávolította a párosítást, menjen vissza a saját Surface Pro 4-hez, és párosítsa újra a tollal
6. A kattintás vagy a dupla kattintás nem működik
Győződjön meg róla, hogy a Bluetooth be van kapcsolva, és a toll csatlakozik a felülethez. Változtassa meg a tollparancsokat úgy, hogy a gombok azt tegyék, amit akarnak. Ezt csináld meg:
- Lépjen a tálcára, válassza a Windows Ink Workspace lehetőséget .
- Válassza a Pen & Windows Ink beállításokat .
- Menjen a Toll parancsikonokhoz
- Válassza ki a Windows Ink Workspace-t vagy azt az alkalmazást, amelyet minden tollal szeretne megnyitni
7. A tollhegy megszakadt, eltűnt vagy elhasználódott
Ha a Surface tollal nincs klip, vagy egyetlen hosszú gombja van egy lapos élen, kapjon egy toll tippet a Microsoft Store-on vagy online. A csúcskészletek különböző tollakon különböznek egymástól, ezért győződjön meg róla, hogy a tollmodellhez illeszkedik. A felületet regisztrálni kell a toll tippek megrendeléséhez, és be kell jelentkeznie a Microsoft-fiókjával.
8. Frissítse a Surface Pen illesztőprogramot
Ha rossz illesztőprogramot használ, előfordulhat, hogy nem tudja használni a felületet, de frissítheti a Surface Pen illesztőprogramot manuálisan, vagy használhatja a meghajtó-érzékelőt.
9. Indítsa újra a táblagépet a korrupciós problémák tisztázásához
Lehetőség van a Surface Pro 4-es korrupciós problémákra, amelyek letilthatják a Surface Pen-t. Ennek megoldása érdekében a Surface Pro 4 készüléket teljesen újra kell indítani a korrupciós problémák tisztázásához. A két gombos leállítás teljesen kikapcsolja a Surface Pro 4-et. Így a tollat két gombos leállítással javíthatja, majd indítsa újra a készüléket.
Ezt csináld meg:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Surface Pro 4 bekapcsológombját harminc másodpercig, majd engedje fel
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő-növelő (+) gombot egyszerre 15 másodpercig. Ha a logó megjelenik, ne engedje el a gombokat
- Várjon egy kicsit több mint 10 másodpercet, majd indítsa újra a Surface Pro 4-et, és nézze meg, hogy működik-e a Surface Pen
Segített-e ezek a megoldások? Tájékoztassa velünk a megjegyzést az alábbi részben.