FIX: A Surface Pro nem tudja felismerni az egérmutatót

A Surface Pro állandó problémákat vetett fel az egérrel. A készüléket úgy tervezték, hogy a Surface Pen-ről is bemenetet vegyen be, ráadásul az érintés is engedélyezve van. Mint ilyen, a Surface Pen felkeresése automatikusan csökkenti az egérmutatót a képernyőn egy egyszerű pontra.

Azonban, bár ez egy konkrét tervezési jellemző, akkor ugyanez véletlenszerűen is jelentkezhet, még akkor is, ha a toll nincs a kijelző közelében. Ez is bosszantó lehet, különösen akkor, ha a Surface Pro-t laptop módban használják egérként, mint a választott bemeneti eszközt.

Ez azt jelenti, hogy biztosan vannak módja annak, hogy könnyen megkerüljék a problémát.

Mi a teendő, ha a Surface Pro nem látja az egérmutatót

  1. Elektromágneses interferencia
  2. Tablet mód
  3. Több Bluetooth egér párosítás
  4. Az egérmutató eltűnik a Chrome böngészőben

1. Elektromágneses interferencia

A Surface Pro úgy van kialakítva, hogy felismerje a Surface Pen-et, még akkor is, ha nincs fizikai érintkezés a kijelzővel, de valamilyen módon távol van belőle. Ez a toll és a kijelző között létrejött elektromágneses mezőnek köszönhető, amely lehetővé teszi az utóbbiak számára a toll pontos jelenlétét a képernyőn.

Számos közös háztartás van jelen a legtöbb otthonunkban, amelyek szintén elektromágneses mezőt termelnek. Ezek közé tartoznak olyan tárgyak, amelyek látszólag ártatlanok, mint sztereó vevőkészülék, vas, hűtőszekrény, keverő, fluoreszkáló fény stb. Ha a Surface Pro-t azok közelébe vennénk, akkor azt hihetik, hogy a Surface Pen a közelben van, és ezáltal a mutatót pontra alakítjuk.

Az ilyen lehetőség kizárása érdekében a Surface Pro-t olyan helyre kell vinni, ahol a közelben nincs elektromos készülék. A legjobb dolog az lenne, ha a Surface Pro-t kívülről veszi, és tesztelje, hogy képes-e felismerni az egérmutatót.

2. Tablet mód

Előfordulhat, hogy a Surface Pro tabletta üzemmódban is megmarad, még akkor is, ha kikapcsolt állapotban van. Ilyen forgatókönyv esetén jó lenne a tablet módot bekapcsolni, majd azt újra eldönteni. Ily módon a Surface Pro tudni fogja, hogy rendszeres hordozható számítógépként használható-e a billentyűzet és az egér használatával. A fentiek megerősítéséhez kattintson a tálcán található billentyűzet ikonjára is. Hasonlóképpen, az egérmutatónak is láthatónak kell lennie.

3. Több Bluetooth egér párosítás

Számos felhasználó úgy találta, hogy a Bluetooth egér eszközeik rendellenesen viselkednek - az olvasott mutató csak eltűnik - ha az egér párosítva van egy másik számítógéppel. Ez egyfajta összeütközéshez vezet, mivel mindkét PC valószínűleg ugyanazon az egéren versenyez, míg az egér csak az erősebb jelűvel párosíthat. Ebben az esetben az egérnek párosnak kell lennie, vagy eltávolítani kell az egyik eszközt, vagy az egyik számítógépet az egerek Bluetooth-tartományán kívül kell működtetni.

Ennek lehetővé kell tennie, hogy az egyik PC-k teljes mértékben irányítsák az egeret, és remélhetőleg normál módon viselkedjen az egérrel.

4. Az egérmutató eltűnik a Chrome böngészőben

Furcsa hangzik, bár előfordul, hogy gyakori probléma, hogy az egérmutató sehol sem látható a Chrome böngészőben. Ezen kívül az egér úgy viselkedik, ahogy kell, és a mutató is tökéletesen látható.

Ennek megfelelően egyértelművé kell tennie, hogy a probléma a Chrome böngészőjével van kapcsolatban. Ebben az esetben érdemes lehet a böngésző frissítésével kezdeni, ha van ilyen. Íme a következő lépések:

  • Indítsa el a Google Chrome-ot .
  • Kattintson a jobb felső sarokban lévő három függőleges pontra> Súgó > A Google Chrome-ról .
  • A Chrome automatikusan megkeresi, ha elérhető-e frissítés, és ennek megfelelően letölti és telepíti.
  • Indítsa újra a Chrome-ot, és ellenőrizze, hogy a Surface Pro eszköz észleli-e az egeret a böngészőben.

Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, és a Chrome naprakész, itt van valami, amit megpróbálhat.

  • Nyissa meg a Feladatkezelőt . Ezt úgy végezze el, hogy a Feladatkezelőt a tálca keresőmezőjéből írja be, és válassza ki a megjelenített eredmények közül.
  • A Feladatkezelőben fejezze be a Google Chrome összes folyamatát.
  • Indítsa újra a Chrome-ot.
  • Lehetővé kell tenni az egérmutatót a Chrome-on belül.

Ha ez nem így van, egy elavult trackpad-illesztőprogram lehet a bűnös. Keresse meg, hogy van-e frissítés a trackpad-illesztőprogram számára. Itt van, hogyan csinálod:

  • Indítsa el az Eszközkezelőt . Ezt a Windows ikonra kattintva jobb gombbal és az Eszközkezelő választásával teheti meg. Alternatívaként azt is beírhatja a tálca keresőmezőjébe, és kiválaszthatja a megjelenített keresési eredményeket.
  • Bontsa ki az emberi interfész eszközöket .
  • Kattintson a jobb gombbal a HID-kompatibilis érintőpadra .
  • A megjelenő menüben válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .
  • Indítsa újra a készüléket.

Ott van, hogy milyen lépéseket kell követni, ha a Surface Pro eszköz nem látja az egérmutatót.

Eközben itt néhány kapcsolódó téma, amelyet érdemes felfedezni.

  1. Fix: Egér ugrik a Surface Pro 4-en
  2. A felületi stúdió egér és billentyűzet a frissítés után megszakad
  3. FIX: A Surface Pro nem csatlakozik a Wi-Fi-hez a Windows 10 rendszeren