Teljes javítás: A felület toll nem működik, de a radír van

A Microsoft Surface kiváló eszköz, de sok felhasználó arról számolt be, hogy a Surface Pen csúcs nem működik. Meglepő módon a radír jól működik, de a toll nem fog írni vagy dolgozni. Ez nagy probléma lehet, de megoldható a probléma megoldása.

A felszíni toll problémák sok problémát okozhatnak, és a Surface Pen-ről beszélhetünk itt néhány gyakori probléma, amelyeket a felhasználók jelentettek:

• Felületi tollillesztő-hiba - Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az illesztőprogram elavult vagy sérült. Egyszerűen telepítse újra vagy frissítse az illesztőprogramokat, és a problémát meg kell oldani.
• Felület toll nem világít - Ha a LED nem világít a felületén, akkor valószínű, hogy az akkumulátor üres, ezért ki kell cserélnie.
• A Surface Pro 4 toll nem írható, de a gombok működnek - Ez a probléma az akkumulátor miatt jelentkezhet, ezért győződjön meg róla, hogy megfelelően működik.
• S urface P en tip nem működik, nem ír le - Ha a fenti problémák bármelyikével találkozik, győződjön meg róla, hogy megpróbál néhány megoldást, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.

A felületi toll hegy nem működik, de a radír jól működik, mit kell tennie?

1. Ellenőrizze az akkumulátort
2. Távolítsa el és párosítsa újra a tollat
3. Tiltsa le a tollat ​​az Eszközkezelőben
4. Telepítse újra a toll meghajtót
5. Hajtsa végre a kemény visszaállítást
6. Győződjön meg róla, hogy más eszközök nem zavarják az érintőképernyőt
7. Telepítse a legújabb frissítéseket, illesztőprogramokat és firmware-t
8. Futtassa a hibaelhárítót

1. megoldás - Ellenőrizze az akkumulátort

Számos felhasználó arról számolt be, hogy a Surface toll csúcsa egyáltalán nem működik. A toll párosul a felülettel, de nem tud írni. Ezt általában egy leeresztett akkumulátor okozza, és a probléma megoldásához egyszerűen cserélje ki az AAAA akkumulátort, és megoldja a problémát.

Egy másik módszer, amellyel a tollat ​​kicsavarhatja, csak annyira, hogy az áramellátást csökkentse. Várjon néhány másodpercet és csavarja be a tollat, hogy bekapcsolja. Ez a módszer néhány felhasználó számára használható, ezért érdemes kipróbálni.

Az akkumulátor cseréje mellett ügyeljen arra, hogy ellenőrizze, hogy az akkumulátor nincs-e fejjel lefelé. Számos felhasználó arról számolt be, hogy az akkumulátoruk nincs megfelelően behelyezve, és ez okozza a probléma megjelenését. Az akkumulátor átfordítása után a probléma megoldódott.

Bizonyos esetekben csak ki kell vennie az akkumulátort, és vissza kell helyeznie. Az akkumulátor érintkezőiből por lehet, és ez a probléma megjelenhet, de az elem eltávolításával és újbóli behelyezésével a problémát rögzíteni kell. Bizonyos esetekben esetleg kézzel is meg kell tisztítania a névjegyeket a probléma megoldásához.

2. megoldás - Távolítsa el és párosítsa újra a tollat

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a tollal olyan hiba lép fel, amely a Surface Pen csúcsát nem használja. Ez több okból is előfordulhat, de a problémát egyszerűen a toll eltávolításával és a felszíni eszközzel való párosítással lehet megoldani.

Ehhez csak a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást . Ezt gyorsan megteheti a Windows gomb + I megnyomásával.
2. Amikor megnyílik a Beállítások alkalmazás, menjen az Eszközök részben.
   

3. A bal oldali menüből válassza ki a Bluetooth-ot . Most keresse meg a tollat ​​a jobb oldali ablaktáblán, és kattintson az Eltávolítás gombra. Kattintson az Igen gombra a megerősítéshez.

Miután ezt megtetted, csak egyszer kell párosítanod a tollat ​​a Surface-el. Egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot 6 másodpercig, amíg a fény meg nem gyullad. Most párosítsa a tollat ​​a számítógéppel.

Ezt követően ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Mint látható, előfordulhat, hogy a Bluetooth kisebb hibákat okoz, de a legtöbb esetben egyszerűen meg kell oldania azokat, ha a tollat ​​és a rendszert összekapcsoljuk.

3. megoldás - Tiltsa le a tollat ​​az Eszközkezelőben

Ha a Surface Pen csúcs nem működik, a probléma ideiglenes hiba lehet a rendszerben. Ez általában nem probléma, és a legtöbb esetben a problémát egyszerűen az eszközkezelőből történő letiltásával oldhatja meg. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Win + X menüt a Windows gomb + X megnyomásával vagy a jobb gombbal a Start gombra. Válassza ki a listából az Eszközkezelő elemet.
   

2. Keresse meg a tollat ​​az eszközök listájában. Valószínűleg a Bluetooth szakaszban lesz. Kattintson a jobb egérgombbal a tollra, és válassza a Dev i ce letiltása menüpontot.
   

3. Amikor megjelenik a megerősítési párbeszédablak, kattintson az Igen gombra.
   

4. Ezt követően várjon néhány másodpercet, majd kattintson jobb gombbal a tollra, és válassza a menüből az Engedélyezés lehetőséget.

Miután engedélyezte a tollat, ellenőrizze, hogy működik-e a Surface eszközzel. Ha ez nem működik, akkor talán meg kell próbálnia letiltani az Intel (Precision Touch) készüléket . Számos felhasználó arról számolt be, hogy az Intel (R) Precise Touch eszköz letiltása és engedélyezése az Eszközkezelőben rögzítette a problémát, ezért győződjön meg róla, hogy próbálja ki.

Ne feledje, hogy ez csak egy megoldás, így lehet, hogy meg kell ismételnie, ha leállítja a felületet.

4. megoldás - Telepítse újra a toll meghajtót

Néha a felszíni toll csúcsa nem fog működni az illesztőprogramok miatt. Lehet, hogy problémája van a járművezetőkkel, és ez számos más problémához vezethet. A problémát azonban egyszerűen a toll meghajtó újratelepítésével tudja megoldani. Ez nagyon egyszerű, és ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt .
2. Keresse meg a felszíni tollat az eszközök listájában, kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Eszköz eltávolítása menüpontot.
   

3. Amikor megjelenik a megerősítési párbeszédablak, kattintson az Eltávolítás gombra.
   

4. Az illesztőprogram eltávolítása után kattintson a Hardverváltozások keresése ikonra, és várjon, amíg az illesztőprogram telepítve van.
   

Az illesztőprogram újratelepítése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

5. megoldás - Hajtsa végre a kemény visszaállítást

Ha a Surface Pro tipp nem működik megfelelően, előfordulhat, hogy a hibát egyszerűen visszaállítja. Ez nagyon egyszerű a Surface eszközökön, és ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot körülbelül 25-30 másodpercig. Ügyeljen arra, hogy teljesen kikapcsolja a készüléket.
2. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot és a Hangerő felfelé gombot, amíg meg nem jelenik a Felületi logó a képernyőn.
3. Most meg kell látni az UEFI menüt. Lépjen ki az UEFI menüből, és a számítógép újraindul.

Miután elindult a készülék, ellenőrizze, hogy a tollal kapcsolatos probléma még mindig fennáll-e.

6. megoldás - Győződjön meg róla, hogy más eszközök nem zavarják az érintőképernyőt

Bizonyos esetekben a Surface Pen csúcs nem működik, ha más elektromos készülékek zavarják az érintőképernyőt. Ez valószínűtlen, de néhány felhasználó azt állítja, hogy bizonyos eszközök, például lámpák zavarhatják az érintőképernyőjüket.

A probléma megoldásához egyszerűen távolodjon el ezekből az eszközökből, és az érintőképernyő és a Surface Pen újraindul. Ez egy valószínűtlen megoldás, de még mindig kipróbálhatja, ha akarja.

7. megoldás - Telepítse a legújabb frissítéseket, illesztőprogramokat és firmware-t

Ha a Surface Pen csúcs nem működik megfelelően, a probléma lehet a rendszerfrissítések hiánya. A Windows 10 szilárd operációs rendszer, de néha problémák léphetnek fel, ha nincsenek a legújabb frissítések telepítve.

A frissítési folyamat a Windows 10 rendszerben meglehetősen egyszerűsített, és a legtöbb esetben automatikusan letölti a hiányzó frissítéseket. Mindazonáltal manuálisan bármikor ellenőrizheti a frissítéseket az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen a Frissítés és biztonság részre.
   

2. Most kattintson a Frissítések keresése gombra.
   

Ha bármilyen frissítés áll rendelkezésre, akkor azokat automatikusan letölti és telepíti, amint újraindítja a számítógépet. A frissítések telepítése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a legújabb rendszerfrissítések telepítése után is telepítse a legfrissebb firmware- és illesztőprogram-frissítéseket a Surface eszközre. A szükséges fájlokat közvetlenül a Microsoft webhelyén töltheti le.

Ha azonban nem akarja manuálisan letölteni az illesztőprogramokat, mindig használhatja a harmadik féltől származó megoldásokat, például a TweakBit illesztőprogram-frissítőt, hogy automatikusan frissítse az összes illesztőprogramot.

Jogi nyilatkozat : Előfordulhat, hogy az eszköz néhány speciális funkciója nem ingyenes

Miután a rendszer naprakész volt, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

8. megoldás - Futtassa a hibaelhárítót

A felhasználók szerint néha a Surface Pen tipp nem fog működni a rendszer bizonyos hibái miatt. Előfordulhat azonban, hogy a beépített hibaelhárító futtatásával automatikusan javíthatja ezeket a hibákat. Ez nagyon egyszerű, és ezt a következő lépésekkel teheti meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és menjen a Frissítés és biztonság részhez.
2. A bal oldali menüből válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Most válassza ki a listából a Hardver és eszközök elemet, majd kattintson a Hibaelhárító futtatása gombra.
   

A hibaelhárító befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ezenkívül érdemes megpróbálni futtatni a Bluetooth hibaelhárítót, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

A felszíni toll kérdések problémásak lehetnek, de reméljük, hogy sikerült megoldania ezt a problémát az egyik megoldásunk segítségével.