A Hotspot Shield VPN leállt? Itt van, hogyan lehet javítani
Ma a legjobb hibaelhárítási megoldásokat kínáljuk, hogy visszaállítsuk a kapcsolatot, ha és amikor a Hotspot Shield VPN leállt.
A Hotspot Shield az egyik legjelentősebb virtuális hálózati szolgáltató, amely rengeteg szerverrel és hatalmas ügyfélkörrel rendelkezik szerte a világon. A felhasználók millióinak végső választása, az internetes helymeghatározási korlátozások megkerülése érdekében.
Ez a VPN híres optimalizált biztonsági funkcióiról, és az egyik legjobb elérhető szerverhálózat / lefedettség az iparágban.
Azonban, mint más kiemelkedő VPN-ek, a Hotspot Shield nem teljesen hibamentes. Néhány oknál fogva a VPN csak nem fog működni, és ha nem tud gyors megoldást találni rajta, akkor zárolva marad a kedvenc geo-blokkolt webhelyeiről, vagy még rosszabb, akkor nem lesz képes hozzáférni a internet egyáltalán.
Ezért, ha a Hotspot Shield VPN leállt, ez az útmutató segít. Itt a hat leghatékonyabb hibaelhárítási technikát mutatjuk be a probléma azonosításához és javításához. Olvass tovább!
A Hotspot Shield valószínűleg a legjobb VPN-szolgáltatás, amit a magánélet és a biztonság szempontjából kaphat. Bár ez nem olyan gyors, mint az ExpressVPN-nek és a BulletVPN-nek, a csatlakozás sebessége ipari szabványnak számít.
A Hotspot Shield VPN használatával kapcsolatos összes komplikáció közül az összeköttetés kérdése élen jár. Alapvetően a Hotspot Shield VPN leállt, ha az alábbi tényezők egyike vagy azok kombinációja áll fenn:
- Instabil internet / Wi-Fi kapcsolat.
- Tűzfal vagy AV-blokkoló VPN-hozzáférés.
- Engedélyezett proxy.
- Harmadik fél VPN.
- Nem támogatott VPN protokoll (egy adott helyen).
A fentiekben felsorolt tényezők tekintetében az alkalmazandó hibaelhárítási megoldás teljes mértékben a csatlakozási hiba tényleges okától függ. Ebben a fejezetben megvizsgáljuk néhány hibaelhárítási javítást.
Mi a teendő, ha a Hotspot Shield VPN leállt
1. módszer: Ellenőrizze az internetet vagy a LAN-kapcsolatot
Ez az alapvető hibaelhárítási hiba a PC-kkel kapcsolatos bármilyen kapcsolathoz kapcsolódó problémához. A művelet futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja szét a Hotspot Shield VPN-t.
- Keresse meg a rendszer „Vezérlőpult” részét.
- Kattintson a „Hálózat és internet” lehetőségre.
- Válassza az „Internetbeállítások” lehetőséget.
- Keresse meg a „Kapcsolatok” pontot, és válassza a „LAN beállítások” lehetőséget.
- Menjen a „Beállítások automatikus észlelése” mezőbe, és ellenőrizze.
- Törölje a „LAN beállítások” ablak minden más mezőjét.
Ha a Hotspot Shield VPN leállt, egyszerűen ellenőrizze a LAN (Local Area Network) beállításait, és győződjön meg róla, hogy megfelelően van beállítva (a fent leírtak szerint). Ha ez megtörténik, a VPN-nek jól kell működnie.
A Hotspot Shield még mindig nem működik? Próbálja meg a következő megoldást.
2. módszer: A tűzfal újrakonfigurálása vagy eltávolítása
A "Hotspot Shield VPN megállt" problémát egy víruskereső / tűzfal konfiguráció okozhatja, amely a nem megbízható alkalmazások (harmadik felek forrásaiból) blokkolására lett tervezve.
Ebben az esetben mindössze annyit kell tennie, hogy a Hotspot Shieldet fel tudja használni, és változtassa meg a tűzfal konfigurációját, és a Hotspot Shieldet megbízható programként állítsa be. Így a korlátozás megszűnik, és most könnyedén csatlakoztathatja a VPN-t.
Ha azonban nincs tűzfal vagy AV telepítve a számítógépre, vagy ha az AV megfelelően van konfigurálva, a probléma nyilvánvalóan nem a tűzfalon van. Ebben az esetben megpróbálhatja a következő javítást.
3. módszer: A Hotspot Shield konfigurációs fájlok törlése
Eltávolíthatja a program konfigurációs fájljait (.cfg), ha a Hotspot Shield VPN leállt. Ez megoldhatja a problémát, és elindíthatja a VPN-t.
A ".cfg" fájlok törléséhez kövesse az alábbi utasításokat:
- Kapcsolja szét a VPN-t.
- Keresse meg a Hotspot Shield konfigurációs mappáját;
- „C: Programfájlok (x86) Hotspot Shieldconfig”.
- Az alábbi konfigurációs fájlok mindegyikének azonosítása és eltávolítása (külön sorrendben):
„Sd-info-failed.cfg”;
„Sd-info-direct.cfg”;
„Sd-info-saved.cfg”.
- Kilépés a programból.
- Indítsa újra és csatlakoztassa újra a Hotspot Shield-et.
A konfigurációs fájlok eltávolításakor meg kell erősítenie a kapcsolathibát, feltéve, hogy a kezdeti okhoz kapcsolódik. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy máshol kell keresnie a megoldást.
4. módszer: A DNS-kiszolgáló beállítása
DNS - Domain Name System - A kiszolgáló beállítása az egyik leghatékonyabb hibaelhárítási módszer a Hotspot Shield VPN kapcsolati problémáinak megoldásához. És ha a számítógép Hotspot Shield VPN-je leállt, a DNS beállítása csak a probléma tényleges megoldása lehet.
A DNS-kiszolgáló módosításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Húzza ki a virtuális magánhálózatot (Hotspot Shield) és lépjen ki az alkalmazásból.
- Keresse meg a „Vezérlőpult” elemet a számítógépen.
- A „Vezérlőpult” alatt válassza a „Hálózati és megosztási központ” lehetőséget.
- A megjelenő ablakban kattintson az „Adapterbeállítások mentése” lehetőségre.
- Kattintson duplán az „aktív adapter” elemre, majd válassza a „Tulajdonságok” opciót
- Keresse meg az „Internet Protocol Version 4” -t, és kattintson rá duplán.
- A megjelenő ablakban kattintson az „A következő DNS-kiszolgálócímek használata” opcióra.
- Töltse ki a DNS-címeket, az alábbi ábra szerint:
„Preferált DNS-kiszolgáló: 8.8.8.8”;
„Alternatív DNS-kiszolgáló: 8.8.4.4”.
- Válassza ki az „OK” lehetőséget, majd a megerősítő felugró ablakban kattintson az „OK” gombra.
- Nyissa meg újra a Hotspot Shield-et és csatlakoztassa újra.
Ha ez nem működik, próbálkozzon a következő hibaelhárítási lehetőséggel.
5. módszer: Telepítse újra a programot
Ha megpróbálta az összes korábbi javítást, a Hotspot Shield még mindig nem működik, próbálja meg eltávolítani a programot a számítógépről; majd telepítse vissza (a legújabb verzió) vissza.
Ez rendszerint az utolsó lehetőség a rendszer hibaelhárításában. Tehát győződjön meg róla, hogy az összes új eljárás kimerült, mielőtt az újratelepítés feszültségét tapasztalná.
6. módszer: Kapcsolat a Hotspot Shield technikai támogató csoportjával
A legtöbb VPN-szolgáltatóhoz hasonlóan a Hotspot Shield készenléti állapotban rendelkezik egy szabványos műszaki csapattal, hogy minden szükséges technikai segítséget megadjon. És mindig vannak a kezében, hogy a VPN-t elindítsák és futhassák, ha bármilyen késleltetési vagy csatlakozási problémával találkozunk.
A Hotspot Shield támogató csoportjához való csatlakozásra van egy dedikált „Email Support” szolgáltatás, amely megkönnyíti a kommunikációt az Ön és a támogató csapat között.
Kövesse az alábbi lépéseket, hogy elérje a Hotspot Shield támogató csapatát:
- Indítsa el a VPN alkalmazást és navigáljon a menüsorba.
- Kattintson a „Menü” gombra, és válassza az „E-mail támogatás” lehetőséget.
- Írja be a szöveget a kijelölt mezőbe (az előállított e-mail tetején).
- Kattintson a „Küldés” gombra.
Közvetlen e-mailt küldhet a támogató csapatnak a [email protected] címen. A kézhezvétel visszaigazolásakor nem fognak válaszokat kapni tőlük (lehetséges megoldással).
Következtetés
A Hotspot Shield az egyik legmegbízhatóbb virtuális magánhálózati szolgáltató a piacon. Különösen ismert a viszonylag magas szintű biztonsági és adatvédelmi jogairól. Ezek egyike a piacon a legjobb VPN-eknek.
A legtöbb VPN-hez hasonlóan azonban a Hotspot Shield sérülékeny a kapcsolati hibák különböző formáira. Ha ezek a hibák bármelyikét észleljük, akkor elvesztjük a hozzáférést a geo-blokkolt tartalomhoz.
A probléma megoldásához hat leghatékonyabb hibaelhárítási megoldást vázoltunk fel, amelyek közül bármelyik könnyen használható, ha a Hotspot Shield VPN leállt.