A Norton víruskereső hibáinak javítása a Windows 10 rendszerben

A Norton Antivirus teljesen kompatibilis a Windows 10 operációs rendszerrel, amely a 2015. július 20-án kiadott 22.5.2.15-ös verzióval kezdődik.

Mivel a világ nem tökéletes, néha a felhasználók bejelentik a Norton hibáit, amelyek megakadályozzák a víruskereső használatát a Windows 10 operációs rendszeren.

1. Windows 10-re frissítettem, de nem találom Nortont

  1. Töltse le a Norton javítóeszközt.
  2. Kattintson jobb gombbal az exe-re. fájlt, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget
  3. Megjelenik egy ablak, amely tájékoztatja, hogy a Norton Antivirus frissített verziója hamarosan telepítésre kerül
  4. Kattintson a Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha a frissítési ablak nem jelenik meg, látogasson el a Norton fiókjába, és telepítse onnan a víruskeresőt:

  1. Jelentkezz be a fiókodba
  2. Lépjen a Beállítások > Norton letöltése elemre
  3. Kattintson az A gree & Download elemre.

2. Windows 10-re frissítettem, és a Norton nem indul el

  1. Töltse le a Norton eltávolító és újratelepítő eszközt. Ha Norton családja van, távolítsa el a programot, mielőtt letölti ezt az eszközt.
  2. Kattintson duplán az eszköz ikonjára> fogadja el a licencfeltételeket.
  3. Kattintson az Eltávolítás és újratelepítés elemre, majd válassza a Folytatás lehetőséget .
  4. Az eltávolítási folyamat befejezéséhez kattintson az Újraindítás most gombra.
  5. Az újraindítás után kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton víruskereső újratelepítéséhez.

3. A Norton továbbra is megjeleníti az üzenetet: „Telepítse a Norton termékének frissített verzióját a Windows 10 rendszerhez”

  1. Töltse le a Norton javítóeszközt a fent leírtak szerint.
  2. Töltse le a Norton eltávolító és újratelepítő eszközt, és kövesse a fent említett lépéseket.

4. Hiba: 8504, 104

Valószínűleg ez a hiba akkor jelentkezik, ha egy másik biztonsági programot futtat, vagy ha a telepítési hibák csúsznak meg a víruskereső frissítésekor.

  1. Használja a Norton eltávolítása és az Újratelepítés eszközt, és futtassa azt a Norton eltávolításához.
  2. Bármely nem Symantec biztonsági eszköz eltávolítása:
    1. Menjen a Vezérlőpult > Program eltávolítása vagy módosítása, és távolítsa el az összes nem kapcsolódó Symantec programot.
  3. Frissítse a videó grafikus illesztőprogramot:
    1. Menjen az Eszközkezelő > Kijelző adapterek elemre
    2. Kattintson a jobb gombbal a HD grafikus kártyára> Tulajdonságok
    3. Az Illesztőprogram lapon ellenőrizze a rendelkezésre álló frissítéseket
    4. Ha elérhetőek az illesztőprogram-frissítések, töltse le és telepítse a grafikus kártya-illesztőprogram legújabb verzióját.
    5. Indítsa újra a számítógépet.

5. Hiba: 3048, 3

Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a legújabb Norton víruskereső frissítést nem töltötték le.

  1. Indítsa el a Nortont.
  2. Menjen a Biztonság > LiveUpdate menüpontra.
  3. Várja meg, amíg a frissítés befejeződik, majd kattintson az OK gombra.
  4. A LiveUpdate futtatása addig, amíg a „ Norton termékének legújabb védelmi frissítései ” üzenet jelenik meg a képernyőn.
  5. Indítsa újra a számítógépet.
  6. Ha a fent felsorolt ​​műveletek nem oldják meg a problémát, futtassa a Norton eltávolítása és újratelepítése eszközt.

6. 8506, 421 és 3039, 65559 hibák

  1. Indítsa újra a számítógépet.
  2. Futtassa a Norton eltávolítása és újratelepítése eszközt, és kövesse a képernyőn megjelenő jelzéseket, hogy eltávolítsa a víruskereső programot és telepítse újra.
  3. Ha ez nem oldja meg a problémát, töltse le és futtassa a Norton Power Eraser programot:
    1. Kattintson duplán az NPE.exe fájlra.
    2. Kattintson az Igen vagy a Folytatás> gombra a licencszerződés elfogadásához.
    3. A Norton Power Eraser ablakban válassza ki a Nem kívánt alkalmazáskeresést .

      Ha a vizsgálat befejeződött, az eredményeket a Nem kívánt alkalmazások szkennelés teljes ablakában jeleníti meg.

    4. Kattintson az Eltávolítás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    5. Indítsa újra a számítógépet.

7. Hiba 8505, 129:

Ellenőrizze a Hálózati proxy beállításait

  1. Írja be a keresési sávba az „ Internetbeállítások ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. Lépjen a Kapcsolatok lapra > válassza a LAN-beállítások lehetőséget .
  3. A LAN-beállítások mezőben győződjön meg arról, hogy a Proxy-kiszolgálók egyikét sem választotta ki.
  4. Kattintson az OK> Alkalmaz> OK gombra.

Konfigurálja a hálózati kapcsolat beállításait a Windows rendszeren

  1. Lépjen a Hálózati és megosztási központra
  2. Kattintson jobb gombbal az aktív hálózati adapterre> bal egérgombbal a Tulajdonságok gombra.
  3. A Hálózati kapcsolat tulajdonságai ablakban válassza az> Ez a kapcsolat a következő elemeket használja: kattintson az Internetprotokoll (TCP / IP) vagy az Internetprotokoll 4-es verziója (TCP / IPv4) elemre.
  4. Kattintson a Tulajdonságok parancsra.
  5. A Preferált DNS-kiszolgáló és az Alternatív DNS-kiszolgálók mezőbe írja be a két Norton ConnectSafe IP-címet:
    • Előnyös DNS: 199.85.126.10
    • Alternatív DNS: 199.85.127.10
    • Kattintson az OK gombra.
  6. Ha ez a művelet nem oldja meg a problémát, futtassa a vizsgálatot a Norton Power Eraser segítségével.

Ha továbbra is problémái vannak a számítógépen, vagy egyszerűen el akarja kerülni őket a jövőben, javasoljuk, hogy töltse le ezt az eszközt (100% biztonságos és tesztelt minket), hogy kijavítsuk a különböző számítógépes problémákat, például a fájlveszteséget, a rosszindulatú programokat és hardverhiba.