Az Outlook továbbra is kér jelszavát? Itt van a javítás
Az Outlook az üzleti kommunikáció egyik legelterjedtebb e-mail kliens platformja. Könnyen használható felületet biztosít a biztonságos biztonsági kommunikációhoz szükséges felső biztonsági protokollokkal. Az Outlook felhasználók azonban néha bizonyos problémákkal szembesülnek, és az egyik az, hogy az Outlook továbbra is jelszót kér. Ezért a probléma megoldásához az alábbiakban egy egyszerű és könnyen követhető listát találhat a lehetséges megoldásokról:
MEGOLDÁS: Az Outlook továbbra is jelszót kér
- Állítsa vissza az Outlook bejelentkezési beállításait a Windows hitelesítő adatok kezelése segítségével
- Ellenőrizze a hitelesítési beállításokat
- Törölje a gyorsítótárazott jelszavakat
- Engedélyezze a jelszavát
- Új profil létrehozása
- Telepítse az Outlook legújabb frissítését
- Tiltsa le ideiglenesen a víruskereső programot, vagy indítsa el a biztonságos módot
- Indítsa el az Outlook programot biztonságos módban, és tiltsa le a bővítményeket
- Az Outlook Anywhere az NTLM hitelesítés használatára van beállítva
- Lassú vagy instabil hálózati kapcsolat
1. megoldás: Állítsa vissza az Outlook bejelentkezési beállításait
Az első megoldás, amit megpróbálhat, az Outlook bejelentkezési beállításainak visszaállítása a Windows hitelesítői kezelőn keresztül. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen a Vezérlőpultra, és kattintson a Credentials Manager-re
- Keresse meg a felhasználói fiókokat, és lépjen a Credential Manager-be
- A Windows hitelesítő adatok és általános hitelesítő adatok részben távolítsa el az Office 365 vagy az ms.outlook e-mail címekre vonatkozó összes tárolt hitelesítő adatot
- Kattintson a Részletek elemre, és válassza az Eltávolítás a boltozatokból lehetőséget
- Kattintson az igen gombra a figyelmeztető mezőben
- ismételje meg a lépéseket mindaddig, amíg nem távolítja el az e-mail címéhez kapcsolódó összes hitelesítő adatot
2. megoldás: Ellenőrizze a hitelesítési beállításokat
Ha az első megoldás nem működött az Ön számára, akkor megpróbálhatja meggyőződni arról is, hogy a Hitelesítő adatok kérése opciót nem ellenőrzik-e profilban, mivel ez egy másik oka lehet ennek az üzenetnek a megjelenése. Ennek ellenőrzéséhez:
- Indítsa el az Outlook programot, és menjen a Fájl menübe
- válassza a Fiókbeállítások részt a Fiókbeállítások részben
- Válassza ki a csere számláját
- Kattintson a Módosítás gombra, és válassza a További beállítások lehetőséget
- Válassza a Biztonság lapot
- A felhasználó azonosítása alatt győződjön meg róla, hogy a Bejelentkezési jogosultságok mindig kérése opció nincs kiválasztva
- Kattintson az OK gombra, és indítsa újra az Outlook programot
3. megoldás: Törölje a gyorsítótárban tárolt jelszavakat
A Windows rendszer a felhasználói hitelesítő adatokat tárolja a számítógépen. Ha a gyorsítótárazott hitelesítő adatok helytelenek, újra és újra meg kell adnia a jelszót
- Kilépés az Outlookból
- Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára
- keresse meg a Credential Manager alkalmazást, és keresse meg az Outlook nevű hitelesítő adatok halmazát
- kattintson a névre a hitelesítő adatok csoportjának kibontásához, majd kattintson az Eltávolítás a Vault-ból gombra
Megjegyzés: Ismételje meg a 2. lépést. 4 minden további hitelesítési készlethez, amelyen az Outlook neve van.
4. megoldás: Jelszó engedélyezése
Egy másik javaslat, hogy ellenőrizze, hogy a felhasználónevet és a jelszót az Outlook programban szeretné menteni. Ennek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Fájl fülre, és kattintson a Fiókbeállítások elemre
- kattintson duplán a fiókra az e-mail lap alatt
- Megjelenik egy új ablak, és ellenőrizze a Jelszó emlékeztető opciót
5. megoldás: Új profil létrehozása
Lehet, hogy egy hiba van valahol a profilban, és ebben az esetben egy új profil kiépítése újra meg fogja kapni a dolgokat. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kilépés az Outlookból
- Lépjen a Vezérlőpultra, és kattintson a Mail elemre
- Kattintson a Profilok megjelenítése elemre, majd kattintson a Hozzáadás gombra
- Írja be a profil nevét, majd kattintson az OK gombra
- Adja meg nevét és e-mail címét
- Kattintson a Tovább gombra, majd kattintson a Befejezés gombra
- A levelezőablakban válassza ki az új profilt a Mindig ezt a profilt tartalmazó párbeszédpanelen, majd kattintson az OK gombra
Egy másik megoldás, amellyel egyszerűen átválthat egy másik levelező kliensalkalmazásra. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a Mailbird-et (a legjobb a piacon) és az e-ügyfelet . Ezek a két eszköz naponta több ezer letöltéssel és nagyszerű értékelésekkel szolgál a felhasználóktól. Több fiókot is hozzáadhat ezekhez az alkalmazásokhoz, és nagyszerű ügyfélszolgálattal rendelkeznek, így minden probléma rövid időn belül megoldódik.
6. megoldás: Telepítse az Outlook legújabb frissítését
Fontos, hogy a szoftverek mindig naprakészek legyenek, hogy a sérülékenységek rögzítve legyenek, és új funkciókkal bővíthetők. Kövesse az alábbi egyszerű lépéseket az Outlook-frissítések ellenőrzéséhez és győződjön meg arról, hogy a frissítések automatikusan letölthetők és alkalmazhatók.
Megjegyzés: Az alábbi utasítások a számítógépre telepített Microsoft Outlook e-mail programra vonatkoznak.
- Nyissa meg az Outlook programot, és menjen a Fájl menübe
- Válassza az Office-fiókot, és kattintson a Frissítési beállítások gombra
- Válassza az Update Now (Frissítés most) menüpontot az Outlook új frissítéseinek ellenőrzéséhez
Megjegyzés: Ha nem látja ezt az opciót, akkor a frissítések le vannak tiltva; válassza a Frissítések engedélyezése lehetőséget.
7. megoldás: Tiltsa le ideiglenesen a víruskereső programot, vagy indítsa el a biztonságos módot
A víruskereső program az Outlook-ot érintheti, ha add-in vagy tűzfalat használ. Ha az Outlook ellenőrzi és elküldi a leveleket a két művelet elvégzése után, telepítse újra a víruskereső programot.
8. megoldás: Indítsa el az Outlook programot biztonságos módban, és tiltsa le a bővítményeket
Amikor megnyitja az Outlook-t biztonságos módban, akkor kiterjesztések vagy egyedi eszköztár-beállítások nélkül indul el. Ehhez a legegyszerűbb mód az, hogy tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt az Outlook parancsikon megnyitásakor.
Megjegyzés : Az Outlook biztonságos módban történő megnyitása nem foglalja magában a Windows biztonságos módban történő használatát - két különböző szempont. Biztonsági módba indíthatja, majd megnyithatja az MS Outlook-ot (normál vagy biztonságos módban), de csak a Biztonságos módba történő indítás nem indítja automatikusan az Outlook alkalmazást biztonságos módban.
Az Outlook-bővítmények eltávolításához:
- Menjen a Fájl menüpontra, és kattintson az Opciók gombra
- a bal oldali panelen válassza a Kiegészítők lehetőséget . Ezzel megnyílik egy új előugró ablak, amely megmutatja az összes olyan bővítményt, ahol megtekintheti és kezelheti az összes telepített bővítményt
- Kattintson az eltávolítani kívánt bővítményre, és megjelenik egy másik kis ablak. Kattintson az Eltávolítás gombra
Ha a hiba eltűnik, akkor az egyik bővítmény problémája van, és le kell tiltania, törölnie vagy elhárítani a javítást.
9. megoldás: Az Outlook Anywhere nincs beállítva az NTLM hitelesítés használatára
Az Outlook Anywhere szolgáltatás lehetővé teszi, hogy távolról is hozzáférjen az Exchange-fiókjához az internetről, ha a szervezet tűzfalán kívül dolgozik. Az Outlook Anywhere használatával az Exchange kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz ki kell választanunk a hitelesítési módszert az Alap hitelesítés, az NTLM hitelesítés és a Hitelesítés tárgyalása között. A felhasználók arról számoltak be, hogy az NTLM hitelesítés használata jelentősen csökkentheti a jelszókérések számát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Keresse meg a Fájl elemet, és kattintson ismét a Fiókbeállítások lehetőségre, majd válassza a Fiókbeállítások lehetőséget
- Válassza ki az Exchange-fiókot, majd kattintson a Módosítás gombra
- Kattintson a További beállítások elemre, majd menjen a Kapcsolat fülre
- Kattintson az Exchange Proxy beállítások gombra, és a Proxy hitelesítési beállítások alatt válassza az NTLM hitelesítés lehetőséget
10. megoldás: Lassú vagy instabil hálózati kapcsolat
Egy másik ok, ami miatt az Outlook továbbra is kér jelszót, az lehet, hogy a hálózati kapcsolat lassú vagy instabil. Az Outlook elveszítheti a kapcsolatot a levelezőszerverrel, és amikor újra próbál csatlakozni, akkor hitelesítő adatokat kér. A megoldás az, hogy stabilabb hálózati környezetre váltson, majd ellenőrizze, hogy ez a probléma továbbra is fennáll-e.
A fenti megoldások segítettek megoldani ezt az Outlook problémát? Kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzések részben, mivel a visszajelzésünk nagyon fontos számunkra.