Fix: Netflix nem működik az Xbox One-on
A Netflix felhasználók, akik a játékkonzoljaikat filmek vagy műsorok közvetítésére használják, egyszer vagy többször tapasztalhatják meg a problémákat a Netflix-en, ami nem működik az Xbox One-on, vagy bármilyen konzolon, amit szeretne.
Ha Xbox One-ot használ, és nem tudja letölteni a Netflix-et a konzolon, akkor először ellenőrizze, hogy megfelel-e a minimális streamingkövetelményeknek, mielőtt az alábbi megoldásokat próbálná ki.
Íme a Netflix streaming minimális követelményei:
- Az internetes letöltési sebességhez 0, 5 Mbps és 25 Mbps között kell lennie attól függően, hogy szélessávú, SD, HD vagy Ultra HD minőség.
- Ha HD-ben néz, győződjön meg róla, hogy rendelkezik HD-tervvel, majd állítsa be a videó minőségét az Automatikus vagy Magas értékre, de győződjön meg róla, hogy a sebessége 5, 0 Mbps vagy annál gyorsabb.
Tehát ez az, ahol valóban el kell kezdeni, mielőtt megpróbálná megoldani a problémát.
Megjegyzés : a magasabb videóminőség nagyobb sávszélességet igényel, így ha az internetszolgáltató az adatokat vagy sávszélességet érinti, módosítsa a videó minőségét alacsony vagy közepes értékre, így kevesebb adatot használhat.
Ha a fenti követelmények teljesülnek, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal az Xbox One problémáján nem működő Netflix megoldásához.
Hogyan lehet javítani a Netflix-et, ami nem működik az Xbox One-on
1. megoldás: Ellenőrizze a kapcsolat sebességét
Használja az alábbi lépéseket:
- Ugrás a Netflix.com kezdőlapjára
- Ugrás a Beállítások menüpontra (ha rendelkezésre áll)
- Kattintson a Hálózat ellenőrzése elemre
A Netflix alkalmazás megerősíti, hogy csatlakozhat az internethez, és elérheti a Netflix szervereket, miközben ellenőrzi a kapcsolat sebességét.
Ha ez megtörtént, ellenőrizze a fenti internetes sebességre vonatkozó követelményeket, hogy meggyőződjenek róla, hogy azok teljesülnek.
2. megoldás: Indítsa újra az otthoni hálózatot
Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Kb. 30 másodpercig húzza ki az Xbox konzolt vagy az otthoni hálózati berendezést
- Dugja vissza az egyes eszközöket
- Kapcsolja ki vagy húzza ki a konzolt
- Húzza ki a modemet vagy az útválasztót a tápegységből 30 másodpercig
- Csatlakoztassa a modemet vagy az útválasztót
- Várjon, amíg a fények villognak.
- Kapcsolja be a konzolt
- Próbáld meg újra a Netflix-et
Ez javítja a problémát? Ha nem, próbálja meg a következő megoldást.
3. megoldás: Csatlakoztassa a konzolt közvetlenül a modemhez
Ha a modemhez csatlakoztatott vezeték nélküli útválasztót használ, de a 2. megoldás után nem tud csatlakozni, próbálja meg megkerülni az útválasztót, hogy azonosítsa a probléma okát. Ez úgy működik, hogy kiküszöböli az útválasztó problémáját, mint a fő probléma lehetséges okát.
Megjegyzés : Ehhez Wii LAN-adapterre van szükség (Wii és Wii U).
Íme a következő lépések:
- Kapcsolja ki a konzolt
- Csatlakoztassa a konzolt közvetlenül a modemhez Ethernet-kábellel
- 30 másodpercig húzza ki a modemet az áramforrásból
- Dugja vissza a modemet
- Várjon, amíg az összes lámpa világít
- Kapcsolja be a konzolt
- Próbálja újra a Netflix-et
Ha ez segített a Netflix javításában, amely nem működik az Xbox One-on, akkor az útválasztó lehet a probléma forrása. Az áthidalás nem tökéletes megoldás, ezért ellenőrizze a kapcsolatot, aki beállította az otthoni hálózatot, hogy visszaállítsa vagy újrakonfigurálja az útválasztó beállításait.
Ha nem működik, ellenőrizze a készülék szolgáltatóját, hogy a modem és az internet megfelelően működjön.
Ha nem sikerült ezt a megoldást használni, próbálja meg a következő megoldásokat.
4. megoldás: Az ISP alapértelmezett beállításainak visszaállítása
Ha virtuális magánhálózatot (VPN) használ, tiltsa le és csatlakoztassa közvetlenül az otthoni internethez. Ha azonban megváltoztatta az eszközt egyéni DNS-beállításra, állítsa vissza a DNS-t automatikusan. További segítségért forduljon a készülék gyártójához.
5. megoldás: Javítsa a Wi-Fi jelet
Így teheted ezt:
- A jelerősség javítása érdekében mozgassa az útválasztót egy másik helyre vagy helyiségre
- Mozgasson el minden vezeték nélküli eszközt az útválasztótól, mivel a vezeték nélküli interferencia okozhat csatlakozási problémákat
- A jobb vétel érdekében emelje fel az útválasztót a padlóról az asztalra vagy a polc tetejére
6. megoldás: Keresse meg az otthoni hálózatot létrehozó személyt
Ha az első öt megoldás és a Netflix egyike, amely nem működik az Xbox One rendszeren, nem lép fel, forduljon az otthoni hálózatot létrehozó személyhez, hogy megoldja a hálózati kapcsolódási problémákat, és határozza meg, hogy az útválasztó megfelelően van-e beállítva.
Ossza meg velünk az alábbi megjegyzések részben, hogy ezek közül bármelyik segített-e.
