FIX: A VPN nem sikerült betölteni a Cisco AnyConnect beállításait

Egy olyan VPN-kliens használata, mint a Cisco AnyConnect, lehetővé teszi, hogy mind a munkavállalók, mind az Ön számára precedens végpont-hozzáférést biztosítson. Az ilyen szolgáltatások használatának előnyei több mint nyilvánvalóak, mivel a vállalati hálózatot távolról is elérheti bármely PC-ről vagy mobileszközről.

Ennek ellenére, annak ellenére, hogy egy ritka probléma árnyalatú lehet az általános funkcionalitásra, általában egyszerű megoldást találni. Az, amit ma kezelünk, a „VPN nem sikerült betölteni a beállításokat” hibát.

Ez a hiba megakadályozza, hogy a felhasználók csatlakozzanak a VPN-hálózathoz.

Mi a teendő, ha a VPN nem sikerült betölteni a beállításokat

1. Telepítse újra az ügyfélprogramot
2. Törölje a Cisco mappát
3. A biztonsági beállítások módosítása
4. XML-profil eltávolítása

S0lution 1 - Telepítse újra a klienst

Az első elég nyilvánvaló lépés az ügyfél újratelepítése. Egyes felhasználók azt sugallják, hogy az AnyConnect egy bizonyos verziója nem fog működni, így az új kiadás megszerzése után is működhet. Nem indul el semmiből, mivel a ProgramData konfiguráció és a profilfájlok érintetlenek maradnak.

Miután eltávolította a Cisco AnyConnect VPN klienst, menjen a hivatalos webhelyre, és töltse le a friss telepítőt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő lépésre.

2. megoldás - Törölje a Cisco mappát

A konfigurációs fájlok esetleges korrupciója ilyen problémákhoz vezethet. Mivel a „VPN nem sikerült betölteni” beállításokat, az ügyfél nem tudja megkapni azokat a beállításokat, amelyek alapján az ügyfél konfigurálva van.

Ennek megoldása érdekében megpróbálhatja törölni az összes résztvevő preferenciafájlt néhány helyről.

Íme a törölni kívánt fájlok:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect biztonságos mobilitási kliens

A mappa törlése eltávolítja az összes beállítást. Egyes felhasználók azt javasolják, hogy telepítse újra az ügyfelet, de először kipróbálhatja, majd cselekedhet, ha a probléma továbbra is fennáll.

3. megoldás - A biztonsági beállítások módosítása

Úgy tűnik, hogy a „VPN nem sikerült betölteni a preferenciákat” hiba egy másik lehetséges oka. Nevezetesen úgy tűnik, hogy csak olyan felhasználókat bánt, akik nem rendelkeznek a szükséges hozzáférési engedélyekkel. Kijavíthatja ezt, és remélhetőleg ez megoldja a problémát. Íme, mit kell tennie:

1. Keresse meg a % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client programot .
2. Kattintson a jobb gombbal a Profil mappára, és nyissa meg a Tulajdonságok elemet.
3. Válassza a Biztonság lapot.
4. Kattintson a Szerkesztés gombra (ehhez szüksége lesz az adminisztratív engedélyre).
5. Ellenőrizze a „ Teljes vezérlés ” mezőt, és erősítse meg a módosításokat.

4. megoldás - XML ​​profil eltávolítása

Végül, ha a korábbi megoldások egyike sem bizonyult gyümölcsözőnek a hibakeresés során, van egy másik dolog, amit meg lehet próbálni. Természetesen mindig van lehetőség arra, hogy kapcsolatba lépjen a támogatással, és elküldje nekik a szükséges naplókat, hogy segítsen neked. Mielőtt ezt megtenné, próbálja meg ezeket a lépéseket:

1. 1. Csoportos álnév vagy csoport-URL engedélyezése az alagútcsoportokhoz.
   2. Készítsen biztonsági másolatot az XML-profilról, és távolítsa el az Adaptive Security Appliance-ről.
   3. Most távolítsa el (törölje) az alábbi fájlokat az érintett gépről:
      • Preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • az XML-profilt a Profilok mappában
   4. Végül csatlakoztassa újra az ügyfelet.

Ezzel elmondható, hogy ezt a cikket zárhatjuk le. Ha bármilyen kérdése vagy javaslata van, nyugodtan mondja el nekünk az alábbi megjegyzések részben.